企画塾 ＪＭＭＯセミナーに参加

企画の関連の本を１００冊以上出版されている「高橋憲行」氏のセミナーに参加してきました。

客様との関係づくり（３Ｋの法則）

　　　・継続的情報の発信（メルマガ、ＤＭ，ブログ等を使ってお得情報を流す）

　　　・高質接触（セミナー、イベント、キャンペーンを企画する）

　　　・個別対応（お礼状、アフターフォローをする）

これらは、つまりお客様との関係を深める、距離を縮める方法です。

「何もしないとお客様から忘れられる」・・・

だから、こまごまと客様にとってお得な情報を提供したり、

イベントを企画したり、お便りを出したりして、

忘れられないようにしましょう。

これがお店の増販増客につながりますよ。

という事なんですが・・・

これがきっちり出来ているお店がどれだけあるでしょうか・・・？

つい、日々の営業に追われて１日が終わってしまいがちですよね。


セミナーで勉強した事を飲食店の経営者の皆様にお伝えして

増販増客のお役に立たねばと思った次第です。


本当に昨日は良い勉強をしてきました。